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Carte Visa Platinum

La carte haut de gamme enrichie en services facilitants.
Carte Visa Platinum
L'essentiel :
La carte Visa Platinum est une carte bancaire internationale haut de gamme qui intègre un volet d’assurance et une gamme d’assistance à l’étranger complète ainsi que des capacités de paiement et de retrait plus élevées qu’avec une carte Visa Premier. Elle donne également accès aux nombreux services facilitant du « Service Platinum » (organisation de voyages, recherche de baby-sitter, réservation taxi,…)

Quels sont les avantages de la carte Visa Platinum ?

Un service de conciergerie pour faciliter votre quotidien et vos déplacements

Disponible du lundi au samedi de 9h à 21h (hors jours fériés)

Une capacité de retrait et de paiement accrue en France et à l’étranger

Des garanties d’assurances et d’assistances renforcées pour vous et vos proches

Les caractéristiques de la carte Visa Platinum


  • Accès au « Service Platinum » pour organiser son quotidien (restaurants, taxis, voyages, baby-sitter…) simplement depuis un smartphone, internet ou une application dédiée.
  • Disponible en débit différé uniquement.
  • Accessible à toute personne majeure titulaire d’un compte.
  • Éligible à l’option paiement en 3 fois(1) qui permet de fractionner vos paiements pour un achat d’un montant de 150 € à 1 800 €.
  • Service de paiement mobile pour régler ses dépenses avec un smartphone compatible(2).

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(1) Uniquement pour les clients majeurs. Services optionnels et payants.

(2) L’accès à cette fonctionnalité nécessite d’être titulaire d’un abonnement de banque à distance dans sa version mobile et détenteur d’un smartphone doté de l’OS AndroidTM version 4.4 et supérieures et de la fonctionnalité NFC, hors Windows Phone, ou d’Apple Pay qui fonctionne avec l’iPhone 6 (ou ultérieur) et l’Apple Watch en magasin, et avec l’iPhone 6 (ou ultérieur), l’iPad Pro, l’iPad Air 2 et l’iPad mini 3 (ou ultérieur) au sein des apps. AndroidTM est une marque de Google Inc.

Quels sont les plafonds de la carte Visa Platinum ?

  • Le paiement en sans contact pour régler plus rapidement vos achats dans la limite de 50 €.
  • Plafond de retrait standard(3) par période de 7 jours glissants - 5 000 € dont 5 000 € max à l’international.
  • Plafond de paiement standard par période de 30 jours glissants : 4 500 €(3).

(3) Sous réserve d'acceptation de la banque après étude de la situation de votre compte. Plafonds de retraits personnalisables.

Quelles sont les garanties et les assurances de la carte Visa Platinum ?

Garanties d’assurance(4)

  • En cas de retard d’avion, de train ou de bagages, vous bénéficiez d’une prise en charge allant jusqu’à 600 € par sinistre.
  • En cas d’annulation, d’interruption ou de retour anticipé de votre voyage, vous bénéficiez d’une prise en charge d’un maximum de 7 500 € par an.
  • En cas de décès ou d’invalidité lors d’un accident de voyage, vous bénéficiez d’une prise en charge allant jusqu’à 465 000 € pour un trajet en transport public et jusqu’à 46 000 € pour un trajet en véhicule de location.
  • En cas de perte, de vol ou de détérioration de bagages, vous bénéficiez d’un remboursement allant jusqu’à 1 300 € par bagage.
  • En cas de dommages matériels causés par un accident, vous bénéficiez d’une garantie pour votre véhicule de location.
  • La responsabilité civile à l’étranger : jusqu’à 2 300 000 €.
  • La garantie neige et montagne comprenant les frais de recherche, de secours et de premier transport, les frais médicaux en France, les bris de skis et de chaussures de ski personnels...

Bénéficiez également d’une assurance exclusive sur vos achats 

  • En cas de livraison non conforme ou non livrée d’un achat à distance, vous bénéficiez d’une prise en charge allant jusqu’à 3 250 € par événement et dans la limite de 6 000 € par an.
  • Bénéficiez de deux années supplémentaires de prolongation de la garantie constructeur pour vos achats électroménagers (lave-linge, sèche-linge, réfrigérateur, TV,…) dans la limite de 2 500 € par événement et 4000 € par année civile.
  • En cas d’événement fortuit, les billets de spectacles, concerts… achetés avec votre carte BRED vous sont remboursés jusqu’à 400 € par événement et dans la limite de 1 000 € par an.

Garanties d’assistance(5)

Assistance médicale

  • Le transport et le rapatriement médical.
  • Le rapatriement d’un bénéficiaire accompagnant.
  • L’avance sur frais et le remboursement des frais médicaux à l’étranger allant jusqu’à 155 000 €.
  • En cas d’hospitalisation, vos proches peuvent bénéficier d’un remboursement des frais d’hôtels allant jusqu’à 125 € par nuit dans une limite de 10 nuits maximum.
  • Exclusif ! Bénéficiez gratuitement d'un accès 24/7 à un médecin francophone grâce au nouveau service de téléconsultation médicale à l'étranger. Disponible par téléphone ou en visio*, accédez rapidement à l'obtention d'un diagnostic et de conseils médicaux. Si le médecin le juge nécessaire, il pourra, dans le respect du parcours de soins et de la législation en vigueur (notamment la réglementation relative au secret médical) transmettre une prescription écrite médicamenteuse (si la législation locale l’autorise). 

* Les coûts de connexion (téléphone, visio) selon votre opérateur ne sont pas pris en charge.

Assistance juridique

En cas de poursuite judiciaire à l’étranger, vous pouvez bénéficier d’une avance de caution pénale allant jusqu’à 16 000 €, une avance sur les honoraires d’avocat allant jusqu’à 16 000 € et une prise en charge des honoraires jusqu’à 3 100 €.


Partenariat Air Refund

Votre vol a été retardé, annulé ou surbooké ? Soyez tranquille ! En tant que client, ce service privilégié vous simplifie la vie, Visa vous aide à obtenir jusqu’à 600 € d’indemnisation(6). Partenaire de Visa, Air Refund se charge de toutes les démarches administratives, voire juridiques pour obtenir une indemnisation s’il y a lieu et vous permet de bénéficier de frais de dossier réduits.

Notice d'information
Protection achat


(4) Contrat d’assurance souscrit auprès d’AXA France IARD / AXA France VIE, entreprise régie par le Code des Assurances.
(5) Contrat d’assurance souscrit auprès de FRAGONNARD ASSURANCES, entreprise régie par le Code des Assurances.
(6) Cette indemnisation peut se cumuler avec les assurances retard d’avion et retard de bagages comprises dans l'assistance Platinum de votre carte. 

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Comment obtenir les offres partenaires et les réductions liées à la carte Visa Platinum ?

Réductions, cadeaux de bienvenue, surclassements, invitations… la carte Visa Platinum permet de bénéficier de privilèges exclusifs auprès de nombreux partenaires pour viser plus loin et réaliser vos envies. Toujours à la recherche de nouveaux lieux et d’évènements culturels, votre assistant Visa Platinum vous propose chaque mois de nouvelles découvertes sur votre espace membre sur www.VisaPlatinum.fr ainsi que sur une newsletter dédiée.

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* Cette prestation d’assistance est proposée par Fragonard Assurances* et est limitée à 4 téléconsultations/an. Pour en bénéficier, appelez le numéro au dos de votre carte. * Fragonard Assurances opérant sous la dénomination commerciale « Mondial Assistance » – SA au capital de 37 207 660 € – Siège social : 7 rue Dora Maar 93400 Saint-Ouen – RCS Bobigny 479 065 351 – Entreprise régie par le Code des assurances.

La souscription d’une carte bancaire est soumise à l’accord préalable de la banque.

Date de mise à jour : juin 2023.

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