Que faire en cas d'escroquerie ou de suspicion d'escroquerie ?

Vous pensez avoir été victime d’escroquerie ? Effectuez ces quelques gestes :

• Faites opposition sur votre carte bancaire (depuis votre espace client sur l’appli mobile BRED ou bred.fr ou par téléphone).

• Changez immédiatement votre mot de passe, retrouvez comment faire dans la rubrique BREDConnect.

• Contactez nos conseillers BRED Direct au ou depuis l'étranger au du lundi au vendredi de 6h à minuit et le samedi de 6h à 20h (heures Métropole).

IMPORTANT ! Vos identifiants et mots de passe, tout comme votre numéro de carte bancaire, vous sont strictement personnels, vous ne devez jamais les communiquer.

Bon à savoir : lorsque vous recevez un mail ou un appel de votre conseiller pour des vérifications, vous ne serez jamais amené à communiquer des données personnelles ou de paiement.

Pour vous prémunir de toutes tentatives d’escroqueries, la BRED vous invite à vous renseigner davantage sur les différentes techniques de fraude.