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BRED Direct Services

Une situation d’urgence ? Nous sommes à votre écoute !
L'essentiel :
BRED Direct Services est un service d’assistance, de conseils et d’informations permettant la réalisation de vos opérations à distance par téléphone. Profitez de l’aide de nos conseillers BRED et des services de notre serveur vocal pour vos différentes opérations.

Les avantages de BRED Direct Services

  • un service d’assistance 7j/7 et 24h/24 ;
  • la possibilité d’effectuer des opérations bancaires par téléphone ;
  • contacter un conseiller BRED sur des horaires élargis.

Les caractéristiques de BRED Direct Services

BRED Direct Services est accessible aux particuliers, aux entrepreneurs individuels et aux personnes exerçant une profession libérale.

 

Un service disponible à tout moment

24h/24 et 7j/7 vous pouvez accéder à vos comptes mais également bénéficier d’une assistance et d’une prise en charge lors de perte ou de vol de vos moyens de paiement.

Un accès à l'audiotel pour plus de souplesse

Vous pouvez en ligne depuis le serveur vocal :

  • consulter vos comptes, solde, encours carte bancaire, postes d’épargne, et vos 5 dernières opérations ;
  • effectuer un virement sur vos comptes ;
  • commander un chéquier ;
  • obtenir des informations sur les cours et les marchés boursiers.

Profitez de l'expertise de nos conseillers BRED

Des informations sur vos comptes, la réalisation d’opérations bancaires, des commandes de chéquiers et de devises… ? Quelle que soit votre demande, nos conseillers sont à votre écoute pour vous accompagner dans votre quotidien. Pour des questions spécifiques, vous pourrez être mis en relation avec un conseiller spécialisé.

Comment joindre nos conseillers BRED Direct Services ?

  • Vous pouvez joindre un conseiller au 0 806 060 211 (service gratuit + prix appel) depuis:
    • la Métropole du lundi au vendredi de 8 h à 22 h et le samedi de 8 h à 17 h ;
    • les Antilles du lundi au vendredi de 6 h à 16 h et le samedi de 6 h à 11 h ;
    • la Guyane du lundi au vendredi de 6 h à 17 h et le samedi de 6 h à 12 h ;
    • la Réunion du lundi au vendredi de 11 h à 00 h et le samedi de 11 h à 19 h.
  • Vous pouvez joindre un conseiller au +33 1 41 86 26 00 depuis l'étranger du lundi au vendredi de 8 h à 22 h et le samedi de 8 h à 17 h selon l’heure de Paris (coût d'un appel international depuis l'étranger).

Date de mise à jour : Novembre 2018

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