Encaissement des pourboires par carte bancaire

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L'encaissement des pourboires par carte bancaire en résumé

Digitaliser vos pourboires donne la possibilité à vos clients de les payer directement sur votre TPE.

Revoyez la collecte des pourboires de vos salariés de façon pratique et innovante :

définissez son partage : individuel ou en pot commun avec répartition, permettez à vos employés de compléter leur revenu avec un supplément défiscalisé⁽²⁾ ;
sans abonnement : vous pouvez bénéficier gratuitement de l'application HeoH sur votre TPE⁽³⁾.

Choisir le pourboire dématérialisé

Comment fonctionne le pourboire digitalisé ?

Étape 1 : vous signez un mandat de collecte de pourboire avec notre partenaire⁽¹⁾.
Étape 2 : vous choisissez les paramètres de votre campagne de pourboire (pourboire individuel ou collectif, montant fixe ou en pourcentage et le mode de réversion des pourboires).
Etape 3 : nous installons l’application HeoH sur votre TPE.
Etape 4 : vous proposez à vos clients de laisser un pourboire au moment du paiement par carte bancaire sur le terminal de paiement.
Etape 5 : votre client accepte ou refuse de donner un pourboire.
Etape 6 : en acceptant de donner un pourboire, votre client sera débité du montant de son achat et du montant du pourboire. Le terminal peut soit : imprimer le ticket de caisse avec la preuve de la réalisation du pourboire ou envoyer le ticket de caisse au client par mail.

L'intérêt du pourboire digitalisé

Adaptée et modulable

Professionnel ou entreprise, modulez votre offre comme vous le souhaitez : pourboire collectif ou individuel, montants prédéfinis, définition d'un seuil minimum de transaction...

Fidélisation des employés

Remédiez aux difficultés de recrutement en fidélisant vos employés et en augmentant leur motivation grâce à la possibilité de percevoir un complément de revenus.

Facilité administrative

Aucun pourboire n'est comptabilisé dans la caisse et n'entre dans le chiffre d'affaires.

Vous ne vous occupez plus de comptabiliser et d'acheminer les pourboires perçus.

Gain de temps

Permettez à vos clients d'accepter ou refuser le pourboire dématérialisé en un clic.

Amélioration de l’expérience client

Améliorez l'expérience globale de vos clients avec l'augmentation de la qualité de service.

Sécurité et traçabilité

Le pourboire digitalisé permet la traçabilité des pourboires du client jusqu'au salarié concerné.

Document à caractère publicitaire et sans valeur contractuelle.

⁽¹⁾HeoH Payments, au capital de 882 374,00 € - Siege Social : 5 rue du Chevalier de Saint Georges, 75008 Paris - 838 460 962 R.C.S. Paris – Établissement de Paiement enregistré auprès de l’ACPR sous le numéro 66547. En souscrivant à l'offre HeoH Pourboires, vous aurez le statut d'agent d'établissement de paiement et devrez faire l'objet d'un enregistrement auprès de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). A ce titre, vous devrez fournir toute information, document ou déclaration nécessaire à HeoH pour procédé à cet enregistrement. Tant que l'ACPR ne vous aura pas attribué un numéro d'enregistrement, vous ne pourrez pas agir en qualité de mandataire d'HeoH.

⁽²⁾Depuis le 1^er janvier 2022, les pourboires sont exonérés d’impôt et de charges sociales à condition que la rémunération du bénéficiaire ne dépasse pas 1,6 SMIC par employeur, heures supplémentaires comprises, mais sans prise en compte de leur taux majoré ni des pourboires reçus. Coût pour l’employeur et l’employé les mois où le salaire du bénéficiaire dépasse 1,6 SMIC :

L'employeur doit régler les charges sociales patronales sur les pourboires comme s'il s'agissait d'un salaire.
Pour l’employé, les pourboires seront d'une part, soumis aux charges salariales ; d'autre part, soumis à l'IR, à déclarer comme revenus.

⁽³⁾Une commission sera prélevée sur le montant total des pourboires versés dans le mois.

Date de mise à jour : Juillet 2024.