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Gestion de l'agenda et des RDV
Adoptez l'agenda qui s'adapte 100% à votre métier !
BRED Services PRO+ Agenda et RDV est un outil pour faciliter votre organisation au quotidien : vos clients ont accès à vos disponibilités, vous gérez votre planning et celui de vos collaborateurs ainsi que les salles et les équipements.
La gestion simplifiée de votre agenda, en résumé
Vos clients accèdent à votre agenda depuis votre site internet ou les réseaux sociaux et prennent rendez-vous quand ils le souhaitent. Vous n'êtes plus dérangé dans votre travail et vous gagnez du temps !
Fini les rendez-vous oubliés ! Vos clients reçoivent un e-mail ou un SMS(1) leur rappelant la date et l'heure du rendez-vous.
Vous pouvez consulter votre agenda en temps réel depuis votre ordinateur, tablette ou mobile. Vous visualisez les rendez-vous pris par collaborateur, prestation, salle ou équipement disponible.
L'ensemble de vos contacts sont stockés, vous constituez ainsi une base de données clients utilisable pour des actions de marketing direct et des campagnes e-mail. Le logiciel respecte les normes de protection et de confidentialité des données.
Votre agenda est pré-paramétré pour s'adapter à votre métier. Il se synchronise en quelques clics avec les principaux systèmes de messagerie du marché (Office 365, Google Agenda, iCal).
(1) Les e-mails sont inclus dans l'offre, les SMS sont disponibles avec achat de pack en option.
BRED Services PRO+ Agenda et Rendez-vous
Être disponible pour vos clients 24h sur 24, 7 jours sur 7. Vous concentrer sur votre métier en divisant par 4 le temps passé à la gestion d'agenda, si, c'est possible ! Avec Agendize, la solution gère la prise de vos rendez-vous en temps réel. Vous et votre équipe n'avez plus qu'à consulter le planning de la journée, que vous pouvez modifier de manière très intuitive.
Vous gagnez en agilité et en productivité tout en améliorant votre relation client. Sur votre site web, vos clients visualisent vos disponibilités et prennent rendez-vous en quelques clics selon les étapes que vous avez paramétré. Ces disponibilités sont synchronisées avec tous vos agendas : Google Calendar, Outlook, iCal. Vous ne ratez plus aucun rendez-vous ! A vous les 40% de rendez-vous supplémentaires qui peuvent enfin se prendre en dehors de vos heures d'ouverture. Simple rappel, changement ou annulation de rendez-vous, votre équipe et vos clients sont alertés grâce aux notifications automatiques totalement paramétrables. Chacun reste autonome. Les doublons disparaissent, les rendez-vous manqués diminuent de 80 % alors forcément, la satisfaction augmente !
D'autant que, grâce aux fiches clients et aux enquêtes de satisfaction, vous collectez des donnés efficacement, optimisez l'expérience client et gérez vos campagnes d'emailing. D'autres fonctionnalités permettent encore d'aller plus loin !
Comme le rappel gratuit, le Chat en ligne et autres formulaires personnalisables.
La gestion simplifiée de votre agenda, en détail
Tableau récapitulatif de la gestion de votre agenda
| SOLO | TEAM | |||
|---|---|---|---|---|
| Site de réservation dédié avec l'intégration sur Google My Business et Page Facebook (si accès accordé) et publication sur le site internet (code HTML et IFRAME) | Inclus | Inclus | ||
| Nombre illimité de rendez-vous | Inclus | Inclus | ||
| Affectation intelligente de RDV à 10 services proposés | Inclus | Inclus | ||
| Notifications et rappels par e-mail (inclus) et SMS (2) | Inclus | Inclus | ||
| Synchronisation de l'agenda avec iCal, Google Agenda, Office 365 | Inclus | Inclus | ||
| Paiement en ligne | Inclus | Inclus | ||
| Création d'une base de données clients et prospects aux normes RGPD | 1 000 contacts | 10 000 contacts | ||
| E-mails marketing avec modèles de message pré-construits | 2 500 e-mails | 20 000 e-mails | ||
| Usage de l'agenda sur appli mobile (iOS et Android) | Inclus | Inclus | ||
| Gestion des disponibilités des collaborateurs | Non-inclus | Inclus | ||
(2) Achat de pack de SMS avec suivi de la consommation et alertes.
Les options
Top Products
Pack Accompagnement
Visio-conférence d'une durée de 30 minutes à 1 heure.
Un entretien dédié avec un chef de projet pour personnaliser le parcours de prise de rendez-vous ou les options intégrées à la plateforme.
Pack Formation
Webinar d'une heure pour 10 personnes maximum.
Un accompagnement complémentaire peut être ajouté afin de renforcer la prise en main du produit pour le professionnel ou ses équipes. Des conseils personnalisés seront dispensés en fonction du secteur d'activité.Pack SMS
Différents packs disponibles.
Des packs SMS sont disponibles depuis l'application avec un suivi de consommation intégré et une alerte en fonction du solde de crédit disponible.
Suivi des appels
En cas d'absence, des numéros de call tracking (numéros dédiés avec transfert d'appel sur le numéro actuel du professionnel) sont disponibles en achat.
Bottom Products
BRED Services PRO+ Agenda et RDV est une offre sélectionnée par la BRED auprès du partenaire AGENDIZE SAS - 449162403 RCS Lyon.
Adresse légale : 33 rue de la République, 69002 Lyon.
Date de mise à jour : Septembre 2020
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