Les clés de la banque

Compte

La convention de compte

La convention de compte est un contrat écrit et signé entre vous et la banque. Elle fixe les règles d'ouverture, de fonctionnement et de clôture de votre compte de dépôt

Les dix clés pour bien gérer mon compte en banque

En appliquant queles règles simples dans vos relations avec la banque, vous pouvez gérer votre compte bancaise au mieux de vos intérêts

Le compte joint

Pratique pour régler les dépenses communes, le compte joint est parfois adopté par les couples. Voici ce que vous devez savoir pour l'utiliser au mieux.

Le droit au compte

Tout le monde a besoin d'avoir un compte bancaire pour percevoir un salaire, payer un commerçant ou conserver son argent en sécurité...

Que devient l'argent des comptes inactifs

Ce mini-guide explique comment des comptes deviennent inactifs et ce que devient l'argent déposé sur ces comptes.

La saisie et le solde bancaire insaisissable

En cas de retard de paiement, votre compte bancaire peut être bloqué. Le SBI, instauré par la loi, vous permet de continuer à payer vos dépenses courantes.

Le guide de la mobilité bancaire

Ce guide vous explique la marche à suivre pour bénéficier du service gratuit d'aide à la mobilité bancaire, si vous êtes un particulier.

Maitriser son budget

Suivre ses recettes et ses dépenses réelles mensuelles, peut sembler fastidieux. Pourtant quand les fins de mois sont difficiles, cet exercice est utile.

Jeunes : Mon argent ? Je gère

Que ce soit à 16, 20 ou 25 ans, l’autonomie financière s’acquiert progressivement. Gérer son budget est une nécessité surtout quand on n’a pas beaucoup d’argent.

Crédit

M'assurer pour mon crédit immobilier

L'assurance emprunteur est un élément important du crédit immobilier ; elle vous protège vous et votre famille.

Le crédit relais immobilier

Vous désirez acheter un bien immobilier et de le payer en partie grâce à la vente d'un logement que vous possédez déjà ? Découvrez le crédit relais.

Maîtriser son endettement

Connaître son endettement permet de connaître le montant qu'on peut emprunter mais aussi épargner.

La convention Aeras

La Convention AERAS vise à faciliter l'accès à l'assurance et au crédit des personnes présentant un risque aggravé de santé. Explications.

Le microcrédit personnel accompagné

Le microcrédit personnel accompagné s’adresse à des personnes fragilisées sur le plan socio-économique dont l’accès au crédit bancaire classique serait difficile.

Difficultés

Bien réagir en cas de pertes de revenus

Les accidents de la vie engendre souvent une pertes de revenus. Alors comment faire face aux dépenses courante et au remboursement des crédits quand les ressources diminuent ?

Comment régler un litige avec ma banque ?

La marche à suivre pour régler un litige à l’amiable avec votre banque.

Fragilité financière : une offre spécifique

Si vous êtes en situation de fragilité financière, une offre spécifique a été créée pour vous pour faciliter l'accès aux services bancaires.

La procédure de surendettement

Vous rencontrer des difficultés pour rembourser vos crédits et vos dettes augmentent ? Renseignez-vous sur la procédure de surendettement.

Les démarches en cas de décès

Ce mini guide est destiné à vous informer des démarches à engager concernant les comptes, produit et services bancaires du défunt.

L'information sur les tarifs bancaires

C'est bien sûr au moment de choisir sa banque et d'ouvrir un compte qu'on est souvent le plus attentif aux tarifs bancaires.

Maitriser son compte en cas d'incident - cles-banque

Si vous êtes en situation de fragilité financière, une offre spécifique liée au compte bancaire, est prévue par la lois

Bien agir en cas de séparation

Ce mini-guide présente l'ensemble des démarches à réaliser après une séparation, afin de continuer à gérer vos finances aux mieux

Épargne

Epargner et investir vert

Les banques françaises sont résolument engagées dans la transition énergétique afin de contribuer au développement d’une économie bas carbone, écologique et inclusive.

Comment utiliser mon épargne pour investir dans les entreprises

Les différents produits et supports long terme investis dans les entreprises sont des possibilités de placement offertes à tous les épargnants...

Épargner & investir

Parce qu’épargner et investir sont des démarches utiles et complémentaires, il est essentiel d’avoir les bons réflexes : calculer vos capacités d’épargne et d’investissement, définir vos objectifs, diversifier vos placements financiers, déjouer les tentatives d’escroquerie.

Financement

Le prêt à taux zéro (PTZ)

Vous n’êtes pas propriétaire de votre logement et vous souhaitez acheter ou faire construire votre résidence principale ? Le prêt à taux zéro (PTZ) peut utilement compléter votre financement.

L'Eco-PTZ pour les copropriétés

Les dépenses d’énergie peuvent représenter une part importante dans les charges de copropriétés. L’entretien et la mise à niveau des parties communes ne doivent donc pas être négligés.

L'éco-prêt à taux zéro ou éco-PTZ

Pour faire baisser ces coûts ou mieux les maîtriser, il est possible de faire réaliser des travaux d’amélioration de la performance énergétique, comme mieux isoler son habitation par exemple.

Le coût d'un crédit

Avant de signer votre crédit, savez-vous vraiment combien il va vous coûter ? Le coût du crédit comprend bien sûr les intérêts, mais aussi souvent l’assurance et d’autres frais.

Le regroupement de crédits, la solution ?

Vous avez des crédits dans plusieurs banques ou établissements financiers et vous souhaitez simplifier leur remboursement et optimiser les mensualités ?

Se porter caution

Pour obtenir un crédit, il est fréquent que l’emprunteur doive fournir à la banque une garantie : hypothèque, nantissement... ou encore cautionnement.

Paiement

Bien utiliser les espèces

Adapté pour payer de petits montants, les espèces ou « argent liquide » est le plus vieux moyen de paiement existant encore.

Bien utiliser la carte bancaire

Sécurisée et pratique, la carte bancaire permet de retirer de l'argent et de payer ses achats. Veillez à choisir la carte qui correspond à vos besoins.

Bien utiliser le chèque

Rarement utilisé chez nos voisins européens, le chèque l'est de moins en moins en France. Voici quelques conseils si vous devez émettre/recevoir des chèques.

Bien utiliser le prélèvement SEPA

Le prélèvement est un moyen de paiement sûr et simple pour payer des factures régulières.

Bien utiliser le virement SEPA

Le virement SEPA vous permet de transférer de l'argent d'un compte vers un autre compte.

Comment régler mes dépenses en voyage à l’étranger ?

Quels moyens de paiement privilégier et quelles précautions prendre ? La réponse dans ce guide.

Le paiement sans contact

Le paiement sans contact permet de régler facilement et en toute sécurité les petits montants avec sa carte bancaire ou son smartphone.

N'émettez pas de chèque sans provision

Émettre un chèque sans provision est un acte illégal et lourd de conséquences. Qu'est-ce qu'un chèque sans provision ? Voici quelques explications

Sécurité

Achats en ligne

Consultez les 10 réflexes sécurité pour prendre vos précautions avant d'acheter en ligne, afin de vous prémunir des fraudes.

Le chèque - 8 réflexes sécurité

Moyen de paiement le moins utilisé, le chèque est aussi le plus fraudé, qu’il soit vierge ou rempli, perdu ou volé.

Banque à distance - 10 réflexes sécurité

En tant que client de la banque, vous avez un rôle essentiel à jouer dans l’utilisation sécurisée des services de banque à distance.

Carte bancaire - 9 réflexes sécurité

Même si l’amélioration de la sécurité des paiements par carte est constante, un certain nombre de précautions s’impose.

Cybersécurité au quotidien

Avec Internet, les fraudes se multiplient avec toujours plus d’ingéniosité.

Face à un intermédiaire : ayez le réflexe ORIAS

Vous avez souscrit ou allez souscrire un contrat d’assurance, un crédit, des services de paiement, un produit financier...