Janvier sous surveillance : les soldes attisent les fraudeurs
Alerte aux arnaques pendant les soldes d'hiver 2025 : protégez vos achats
Pendant les soldes d’hiver, les fraudeurs redoublent d'ingéniosité pour vous piéger. Les fausses promotions, prix gonflés et sites commerciaux contrefaits se multiplient. Les escrocs misent sur l'attrait des bonnes affaires pour dérober vos données personnelles et coordonnées bancaires. Une vigilance accrue s'impose face à ces pratiques malhonnêtes qui explosent pendant les périodes de remises.
Les faux rabais : une pratique frauduleuse courante
Une technique répandue consiste à augmenter artificiellement les prix plusieurs semaines avant les soldes. Un vêtement vendu 50€ passe soudainement à 100€, pour afficher ensuite une réduction de -50%. Le consommateur pense réaliser une économie alors que le prix final reste identique.
La loi exige pourtant que le prix de référence corresponde au tarif le plus bas pratiqué dans les 30 jours précédant la promotion. Des contrôles menés par la DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) révèlent que 25% des commerces ne respectent pas cette obligation.
Certains vendeurs utilisent des étiquettes trompeuses avec des mentions comme "jusqu'à -70%". En réalité, seuls quelques articles bénéficient de cette remise maximale. Un piège marketing qui pousse à l'achat impulsif.
Arnaque en ligne : attention aux sites frauduleux
Les cybercriminels créent des faux sites marchands qui ressemblent aux sites des grandes marques. Des signaux peuvent nous alerter sur ces plateformes malveillantes : fautes d'orthographe, prix anormalement bas ou absence de mentions légales.
Pour repérer ces escroqueries, vérifiez l'URL du site qui doit commencer par "https://" avec un cadenas.
Attention, les escrocs peuvent également créer de faux avis positifs pour donner une apparence crédible à des sites frauduleux ou à des produits de contrefaçon. Il est donc essentiel de vérifier la cohérence des avis et de consulter des plateformes indépendantes pour s'assurer de l'authenticité des commentaires.
Il est aussi préférable de faire vos achats sur des sites où vous avez déjà commandé en toute confiance.
Faites aussi attention aux publicités alléchantes sur les réseaux sociaux. Ces annonces mènent souvent vers des boutiques éphémères qui disparaissent après avoir collecté vos données bancaires. Privilégiez les sites officiels des enseignes reconnues pour vos achats des soldes d'hiver 2025.
Protéger sa carte bancaire pendant les achats
La période des soldes exige une vigilance toute particulière pour sécuriser vos paiements.
Pour les achats en magasin, masquez systématiquement votre code lors de la saisie et privilégiez les terminaux de paiement directement reliés à la caisse.
Des accessoires de protection, comme des portefeuilles ou des étuis anti-RFID (Radio Frequency Identification : identification par radiofréquence) peuvent aussi bloquer les tentatives de piratage sans contact dans les zones bondées.
Pour les achats en ligne, préférez les paiements par carte.
Vérifiez quotidiennement vos relevés bancaires durant les soldes et activez les notifications de paiement sur votre application BREDConnect. En cas de doute sur une transaction, n'hésitez pas à contacter votre conseiller via les canaux officiels de votre banque.
Fausse confirmation de commande : ne tombez pas dans le piège
Si vous commandez régulièrement en ligne, soyez sur vos gardes et ne tombez pas dans le piège de la fausse confirmation de commande.
Cette arnaque consiste à recevoir un e-mail vous confirmant un achat passé auprès d’une enseigne que vous n’avez en réalité pas effectué. Le message inclut parfois un nom et une adresse qui ne sont pas les vôtres, vous laissant croire que votre identité a été volée.
Pour vous piéger, l’e-mail vous propose un lien pour annuler la commande avant que votre compte ne soit débité. Si vous cliquez, vous risquez d'être dirigé vers un faux site imitant celui de l'enseigne, où vos informations personnelles pourraient être volées. Vous pourriez aussi infecter votre appareil avec un virus.
Les escrocs jouent sur la panique et la confusion pour vous pousser à agir rapidement.
Attention aux messages frauduleux prétendant qu'un colis n'a pas pu être livré et vous demandant de saisir vos coordonnées pour une nouvelle livraison. Ces SMS ou e-mails peuvent sembler légitimes, mais ils sont conçus pour voler vos informations personnelles.
Les messages vous informant que votre colis ne rentrait pas dans la boîte aux lettres sont en hausse. Ne tombez pas dans le piège en fournissant vos informations personnelles pour une livraison prétendument manquée.
Les clés pour éviter les arnaques : adoptez les bons réflexes
Pour vous protéger, la BRED Banque Populaire, vous partage quelques bonnes pratiques.
- En cas de doute sur une commande ou la véracité d’un message, contactez directement l’enseigne citée au sein du SMS ou de l’e-mail via les informations que vous trouverez sur le site officiel.
- Si le message provient d’une enseigne que vous connaissez, connectez-vous à votre espace client pour vérifier vos dernières commandes. De manière générale, évitez d’enregistrer les données de votre carte bancaire sur des sites de commerce en ligne (e-commerce).
- Pour vérifier la véracité du message, tapez vous-même le lien que vous avez reçu dans un moteur de recherche et vérifiez l’orthographe du lien.
- Ne validez jamais une transaction dont vous n’êtes pas à l’origine.
- Ne communiquez jamais vos informations personnelles et bancaires.
- Contactez immédiatement votre conseiller BRED Banque Populaire qui reste votre interlocuteur privilégié en cas de doute ou de fraude.
- Signalez l’arnaque par téléphone au 33700 (coût d’un appel local) qui est une plateforme qui permet aux consommateurs de signaler les messages non sollicités et les tentatives de fraude.
Nous vous invitons à consulter régulièrement la rubrique « Sécurité » sur bred.fr pour vous tenir informés des types de fraudes et avoir les bons réflexes pour vous en protéger.
