Fraude aux achats de fin d’année et arnaque Black Friday
Fraude aux achats de fin d’année et arnaque Black Friday
La BRED Banque Populaire souhaite vous sensibiliser aux arnaques et fraudes qui se multiplient lors des achats de fin d'année, notamment durant le Black Friday.
La période de fin d’année est propice aux achats en ligne. Les fraudeurs sont à l'affût, prêts à vous arnaquer lors de vos transactions. Restez sur vos gardes pour éviter les mauvaises surprises et profiter sereinement des bonnes affaires.
Quels sont les meilleurs moyens d’éviter les pièges des fraudeurs ?
Faire attention aux faux sites et aux offres alléchantes
- Faux sites : méfiez-vous des sites qui imitent les sites officiels ! Les cybercriminels créent des répliques presque parfaites de vos sites préférés pour voler vos informations personnelles et financières. Pour vous protéger, vérifiez toujours l'adresse URL (https://) avant de finaliser un achat. Privilégiez les sites connus et ceux où vous avez déjà commandé en toute sécurité.
- Sites de dropshipping : soyez également attentif aux sites de dropshipping ; bien que légaux, vous pourriez rencontrer des problèmes pour vous faire livrer ou recevoir des produits de mauvaise qualité. Le dropshipping est un modèle commercial où le vendeur propose des produits à la vente sans les stocker, laissant le fournisseur expédier directement au client.
- Offres exceptionnelles :soyez prudent face aux emails ou SMS promettant des remises trop généreuses. Ces messages peuvent être des arnaques conçues pour vous diriger vers des faux sites en ligne. Pour éviter de tomber dans ces pièges, ne cliquez jamais directement sur les liens fournis.Accédez plutôt au site officiel de la marque en tapant l'adresse officielle vous-même dans votre navigateur. Vérifiez la légitimité des offres directement sur le site pour vous assurer qu'elles ne sont pas le fruit de cybercriminels cherchant à exploiter votre confiance.
Ignorer les demandes de paiement pour des livraisons en attente :
Soyez vigilant face aux messages frauduleux qui vous incitent à cliquer sur des liens pour "régulariser" une situation. Ces arnaques sont conçues pour vous tromper et, en réalité, en cliquant sur ces liens, vous risquez de donner aux fraudeurs un accès direct à vos comptes bancaires.
En cette période d'achats de fin d'année et de Black Friday, où les transactions en ligne se multiplient, il est crucial de redoubler de prudence. Ne cliquez jamais sur des liens suspects et vérifiez toujours l'authenticité des messages en contactant directement votre banque ou l'entité concernée. Protégez vos informations personnelles et financières en restant sur vos gardes contre ces tentatives de fraude.
Être vigilant face aux appels de faux conseillers :
Les escroqueries aux faux conseillers bancaires sont en forte augmentation.
Si quelqu'un prétend être votre conseiller BRED et vous demande de valider une opération, de la bloquer en urgence via BREDSecure ou de fournir des informations confidentielles, soyez extrêmement prudent. Un véritable conseiller BRED ne vous demandera jamais vos mots de passe ou codes de connexion. Raccrochez immédiatement et contactez votre agence par les moyens habituels pour vérifier l'authenticité de la demande.
A savoir : désormais, depuis le 1er octobre 2024, les appels usurpant le numéro officiel des banques sont automatiquement bloqués, conformément aux nouvelles mesures de sécurité. Bien que cette initiative limite les appels frauduleux, restez tout de même vigilant face aux nouvelles ruses employées par les fraudeurs. Pour cela, protégez vos données personnelles en confirmant toujours l'identité de votre interlocuteur par des canaux officiels.
FAQ :
- Est-ce que les offres du Black Friday sont fiables ?
Le Black Friday peut être l’occasion de réaliser des économies sur vos achats. Mais il est important de rester vigilant pour réaliser de vraies affaires en toute sécurité. De nombreuses enseignes connues offrent des réductions. Cependant, cette période attire également les fraudeurs qui cherchent à profiter de l'engouement général. Pour vous assurer que vos achats sont fiables, privilégiez les sites et magasins bien établis et méfiez-vous des offres qui semblent trop belles pour être vraies. Vérifiez toujours l'URL des sites pour éviter les faux sites et ne cliquez pas sur les liens suspects dans les emails ou SMS. En prenant ces précautions, vous pouvez profiter des bonnes affaires du Black Friday tout en protégeant vos informations personnelles et financières.
- Est-ce que les avis sur les offres du Black Friday sont fiables ?
Il est important de rester vigilant face aux faux avis en ligne, qui peuvent donner une fausse impression de fiabilité à un site ou à une offre. Voici quelques conseils pour vous aider à évaluer la crédibilité des avis :- Vérifiez la cohérence des avis : un grand nombre d'avis très positifs en peu de temps peut être suspect.
- Cherchez des avis détaillés : les avis authentiques sont souvent plus détaillés et spécifiques.
- Soyez attentif aux avis négatifs, qui peuvent fournir des informations précieuses sur les problèmes potentiels d'un produit ou d'un service.
- Comment réagir lorsqu’on est victime d’une arnaque ?
Si vous vous rendez compte que vous avez été victime d'une arnaque, il est crucial d'agir rapidement pour minimiser les dommages. Voici les étapes à suivre :- Contactez votre banque : informez immédiatement votre banque ou votre émetteur de carte de crédit de la fraude. Ils peuvent bloquer/ opposer votre carte pour empêcher d'autres transactions dont vous ne seriez pas à l’origine et vous accompagner pour contester les opérations frauduleuses.
- Changez vos mots de passe : si vous avez fourni des informations de connexion, changez immédiatement vos mots de passe sur tous les comptes concernés. Utilisez des mots de passe forts et uniques pour chaque compte.
- Signalez l'arnaque : déposez une plainte auprès d’un commissariat de police, d’une gendarmerie ou en ligne.
- Surveillez vos comptes : gardez un œil sur vos relevés bancaires et vos comptes en ligne pour détecter toute activité suspecte. Signalez immédiatement toute transaction dont vous n’êtes pas à l’origine.
- Informez-vous : prenez le temps de vous renseigner sur les types d'arnaques courantes pour éviter de tomber dans des pièges similaires à l'avenir. Restez vigilant et méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies.
En suivant ces étapes, vous pouvez limiter le risque de vous faire arnaquer et renforcer la sécurité de vos informations personnelles.
Pour rappel, votre banque et votre conseiller ne vous demanderont jamais vos codes ou vos mots de passe de connexion.
