Les fraudes bancaires se multiplient et ciblent de plus en plus les particuliers : spoofing, phishing, SMS frauduleux, QR codes piégés, faux conseillers, deepfakes (hypertrucages), arnaques aux sentiments… Connaître ces risques, c’est pouvoir mieux vous en protéger.
Avec le spoofing, le numéro affiché sur votre téléphone ressemble à celui d’une agence ou d’un conseiller BRED Banque Populaire. L’appelant prétend gérer une « alerte sécurité » et vous demande vos codes, vos identifiants ou vous pousse à valider des opérations.
Le phishing se fait via e‑mail, SMS ou messagerie. Le message imite BRED Banque Populaire et vous invite à cliquer sur un lien pour « vérifier un paiement » ou « mettre à jour vos données ». Le site qui s’ouvre est une copie : les informations saisies sont transmises au fraudeur.
Bonréflexe : ne cliquez pas sur ces liens. Accédez toujours à votre espace client en tapant vous‑même l’adresse du site ou en utilisant l’application mobile BRED.
Les deepfakes utilisent l’intelligence artificielle pour imiter la voix ou le visage d’un proche, d’un professionnel ou d’un « conseiller ». L’objectif est de vous faire réagir vite (virement urgent, code à transmettre).
Face à une demande inhabituelle, coupez la communication et rappelez la personne via un numéro que vous connaissez déjà ou un autre canal. Ne prenez jamais de décision importante sur la base d’un seul appel surprenant.
Des escrocs se présentent comme un conseiller bancaire, le service de sécurité ou un technicien BRED Banque Populaire. Ils vous demandent de faire un virement, d’installer un logiciel de prise en main à distance, de communiquer des codes ou de valider des transactions/opérations.
Un principe simple : un conseiller BRED Banque Populaire ne demande jamais vos codes de sécurité et ne prend pas le contrôle de votre ordinateur ou de votre téléphone pour « vérifier » votre compte. En cas de doute, stoppez l’échange et contactez votre agence par vos canaux habituels.
Un QR code frauduleux peut vous rediriger vers un faux site bancaire ou une application malveillante. Il peut être collé sur une affiche, une borne de paiement ou diffusé sur un support de communication papier.
Avant de le scanner, vérifiez le support (communication officielle, lieu de confiance) et l’adresse web qui s’affiche. Si le lien vous semble étrange, fermez la page.
Sur les réseaux sociaux ou les sites de rencontre, certains fraudeurs créent une relation affective, puis évoquent une urgence financière (santé, voyage, projet…). Ils demandent une aide via un virement ou des transferts d’argent via des plateformes.
Plus d’informations et de conseils : BRED Banque Populaire – Sécurité et prévention des fraudes
